Kebijakan Privasi

Ringkasan Singkat

email.ai.id adalah produk PT Kirim Email Indonesia. Situs ini baru sebatas halaman pendaftaran menunggu rilis, jadi yang kami proses saat ini hanya dua hal: data yang Anda isi di formulir pendaftaran, dan data teknis kunjungan ke situs ini.

Tiga hal yang perlu Anda tahu sejak awal. Pertama, data pendaftaran Anda disimpan di server kami di Indonesia. Kedua, penyedia yang mendukung situs dan formulir dapat memproses data teknis kunjungan, termasuk alamat IP, sesuai layanan yang mereka sediakan. Ketiga, kami tidak menjual atau memperantarai data pribadi Anda kepada pihak mana pun.

1. Siapa Pengendali Data Anda

Kebijakan ini berlaku untuk situs email.ai.id dan formulir pendaftaran yang ada di dalamnya.

Pengendali datanya adalah PT Kirim Email Indonesia, yang berkantor di Wisma Monex Lantai 9, Jalan Asia Afrika 133-137, Bandung 40112, Jawa Barat, Indonesia.

Kontak privasi kami [email protected], dan kami melayani Senin sampai Jumat, 09.00 sampai 17.00 WIB.

Kami bertindak sebagai Pengendali Data untuk data pendaftaran Anda, dan nantinya sebagai Pemroses Data untuk email yang Anda kirim dan terima lewat layanan email.ai.id.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Dari formulir pendaftaran, kami mengumpulkan nama lengkap, email kerja, perkiraan jumlah AI Agent yang Anda jalankan atau rencanakan, kegunaan email bagi AI Agent Anda, asal pengiriman email AI Agent Anda saat ini, dan minat Anda menjadi design partner.

Saat Anda mengirim formulir, kami juga menerima halaman asal yang membawa Anda ke sini, penanda asal tautan yang Anda klik (UTM), bahasa halaman, dan waktu pengiriman.

Secara otomatis, seperti situs pada umumnya, kami dan penyedia jaringan menerima data teknis kunjungan:

Kami menerima data itu dari formulir yang Anda isi, dari email atau pesan WhatsApp yang Anda kirim ke tim kami, dan dari log kunjungan situs. Formulir pendaftaran di halaman ini disajikan layanan formulir KIRIM.EMAIL, dan isinya tersimpan di sistem pendaftar KIRIM.EMAIL.

Yang tidak kami kumpulkan pada tahap ini: kata sandi (belum ada akun), data pembayaran (belum ada transaksi), dan isi email (layanan emailnya belum berjalan).

• IP dan perkiraan lokasi tingkat kota atau negara
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan peramban
• Halaman yang dibuka, tautan yang diklik, dan waktu kunjungan

3. Cookie, Analitik, dan Teknologi Pelacakan

Cookie adalah potongan data kecil yang dikirim situs dan disimpan peramban Anda saat Anda membuka halaman. Situs ini hanya memakai penyimpanan sesi untuk satu keperluan di bawah ini.

Kami memakai penyimpanan sesi di peramban Anda (sessionStorage) untuk menyimpan konfirmasi pendaftaran, supaya halaman terima kasih bisa menampilkan nama dan email yang baru Anda kirimkan. Data ini hilang saat tab ditutup.

Situs ini sendiri tidak memasang cookie analitik. Namun formulir pendaftaran di halaman ini disajikan layanan formulir KIRIM.EMAIL, dan pemuatan formulir itu ikut memuat Google Tag Manager serta piksel Meta (Facebook) dari pihak layanan. Keduanya memasang cookie untuk mengukur kunjungan dan efektivitas iklan, dan kami sebutkan di sini supaya Anda tahu, bukan supaya Anda temukan sendiri.

Penyedia layanan yang mendukung situs dan formulir dapat memproses data teknis yang diperlukan untuk menyajikan dan mengamankan layanannya.

Cara menolak atau mengontrol:

• Atur peramban Anda untuk menolak atau menghapus cookie. Sebagian fitur situs bisa berkurang tanpa cookie.
• Pakai pemblokir pelacakan bila Anda tidak ingin Google Tag Manager dan piksel Meta ikut dimuat.
• Kosongkan penyimpanan sesi lewat pengaturan peramban untuk menghapus konfirmasi pendaftaran yang tersimpan.
• Pakai mode privat atau pemblokir pelacakan bila Anda tidak ingin kunjungan tercatat.

4. Alasan Kami Boleh Memproses Data Anda

Kebijakan ini disusun mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Kami memproses data Anda atas dasar:

• Kewajiban kontraktual, untuk menindaklanjuti pendaftaran Anda dan menghubungi Anda soal akses email.ai.id.
• Kepentingan sah, untuk menjaga keamanan dan kestabilan situs serta menjawab pertanyaan Anda.
• Persetujuan, untuk komunikasi soal kabar produk, sejauh persetujuan itu diwajibkan.
• Kepatuhan hukum, untuk memenuhi kewajiban yang berlaku di Indonesia.

5. Persetujuan

Saat Anda mengirim formulir pendaftaran, Anda menyetujui pemrosesan data untuk tujuan yang diuraikan di halaman ini.

Anda dapat menarik persetujuan kapan saja lewat [email protected]. Kalau Anda menarik persetujuan, kami menghapus pendaftaran Anda dari daftar, dan Anda tidak lagi menerima kabar soal email.ai.id.

6. Data Anda dan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau memperantarai data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Untuk menjalankan situs ini, sebagian data diproses penyedia yang bertindak sebagai pemroses:

Penyedia itu hanya memproses data atas instruksi kami dan wajib menjaga kerahasiaannya. Kalau nanti kami menambah layanan analitik atau live chat, daftarnya kami perbarui di halaman ini.

• Penyedia infrastruktur situs dan jaringan, untuk menyajikan halaman serta memproses data teknis kunjungan.
• Layanan formulir KIRIM.EMAIL (static.kirim.email dan halaman.email), sebagai penyedia formulir pendaftaran dan penyimpan isinya.
• Infrastruktur email KIRIM.EMAIL di Indonesia, artinya mesin pengirim dan penyimpan data kami, yang menerima dan menyimpan data pendaftaran serta mengirim email kabar produk.

7. Transfer Data Internasional

Penyedia infrastruktur situs dan formulir dapat memproses data teknis kunjungan, misalnya alamat IP dan permintaan halaman, di lokasi yang ditentukan oleh masing-masing penyedia. Jika terjadi transfer data ke luar Indonesia, kami memastikan pemrosesan dilakukan dengan perlindungan yang diwajibkan oleh ketentuan pelindungan data pribadi.

Data pendaftaran Anda dikirim ke dan disimpan di server kami di Indonesia.

Untuk layanan email.ai.id nanti, data dan catatan aktivitas dirancang disimpan di Indonesia sejak hari pertama. Itu salah satu alasan produk ini dibuat, dan kami tidak akan mengubahnya tanpa memberi tahu Anda lebih dulu.

8. Kerahasiaan Data Email

Layanan email.ai.id belum berjalan, jadi belum ada isi email yang kami proses. Yang kami pegang sekarang hanya data pendaftaran di halaman ini.

Komitmen kami untuk saat layanan berjalan nanti:

• Kami tidak menambang isi email yang tersimpan atau dikirim melalui layanan kami.
• Kami tidak membaca isi email untuk keperluan pemasaran atau periklanan.
• Kami tidak memakai isi email untuk menyusun profil Anda maupun profil bisnis Anda.
• Kami tidak membagikan isi email, termasuk email pengirim, subjek, dan isi pesannya, kepada pihak lain.

9. Pengungkapan dan Sub-Prosesor

Kami memakai perusahaan lain sebagai sub-prosesor untuk menyediakan situs, formulir, dan infrastruktur layanan. Saat ini, layanan formulir KIRIM.EMAIL memproses dan menyimpan data pendaftaran yang Anda kirimkan.

Dalam keadaan tertentu kami dapat diwajibkan hukum untuk mengungkapkan data, misalnya dalam proses peradilan atau permintaan pemerintah yang sah. Bila hal itu terjadi, kami mengungkapkan sebatas yang diwajibkan.

10. Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan data pendaftaran Anda sampai email.ai.id dirilis dan maksimal 12 bulan sesudah kami mengabarkan rilis, atau sampai Anda meminta penghapusan, mana yang lebih dulu.

Kami dapat menyimpan sebagian data lebih lama bila diwajibkan hukum, misalnya untuk menyelesaikan perselisihan atau memenuhi kewajiban administrasi.

11. Cara Menghapus Data Anda

Anda berhak meminta penghapusan data pendaftaran Anda, dan ini caranya:

• Kirim email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data".
• Sebutkan email yang Anda pakai saat mendaftar, supaya kami bisa memverifikasi.
• Kami memverifikasi dan menghapus data terkait dalam 14 hari kerja, lalu mengirimkan konfirmasi.
• Hapus juga data yang tersimpan di peramban Anda dengan membersihkan penyimpanan sesi.

12. Keamanan Data

Situs ini disajikan lewat HTTPS, yaitu koneksi terenkripsi antara peramban Anda dan server kami, dan formulir pendaftaran dikirim terenkripsi ke infrastruktur KIRIM.EMAIL. Akses ke data pendaftaran dibatasi pada tim yang membutuhkannya.

Kami belum menyimpan kata sandi karena belum ada akun di produk ini. Saat layanan berjalan, autentikasi dan enkripsi penyimpanan akan memakai standar yang sama seperti layanan KIRIM.EMAIL.

Tidak ada metode transmisi data lewat internet yang benar-benar bebas risiko, jadi kami tidak bisa menjanjikan keamanan mutlak. Kami berjanji menangani setiap insiden secara terbuka, dan itu diatur di bagian berikutnya.

13. Notifikasi Kebocoran Data

Kalau terjadi kebocoran data pribadi yang berpotensi merugikan Anda, kami melakukan tiga langkah:

• Melaporkan insiden kepada otoritas yang berwenang dalam 14 hari kerja sejak insiden diketahui.
• Memberi tahu pendaftar yang terdampak lewat email terdaftar pada periode yang sama.
• Menjelaskan data apa yang terdampak, bagaimana insiden terjadi, dan langkah mitigasi yang kami ambil.

14. Hak Atas Data Pribadi Anda

Setiap kali kami menyimpan atau memproses data pribadi Anda, Anda memiliki hak akses, hak pembetulan, hak untuk dilupakan, hak portabilitas, hak menghentikan pemrosesan, dan hak keberatan. Kami menjawab semua permintaan dalam 14 hari kerja sejak permintaan diterima.

Bila permintaan Anda kami tolak, kami memberi alasan yang bisa Anda gugat secara hukum. Semua permintaan diajukan lewat [email protected].

15. Batasan Usia

Situs dan pendaftaran ini ditujukan untuk tim yang menjalankan AI Agent, jadi untuk Anda yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah usia 18 tahun. Kalau Anda mengetahui ada data anak yang kami miliki tanpa persetujuan, hubungi kami agar kami hapus.

16. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat mengubah kebijakan ini kapan saja, dan perubahan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini, saat tanggal keterbaruan di bagian atas ikut berubah. Untuk perubahan yang berdampak besar, kami berupaya mengabarkannya lewat email ke pendaftar yang masih aktif.